Роз’яснення НСЗУ щодо роботи з паперовими направленнями (зокрема для військових) (квітень 2026)

У разі відсутності технічної можливості виписати електронне направлення — допускається використання паперового направлення. Пацієнт може отримати медичну послугу на підставі паперового направлення, зокрема з військового закладу.

Якщо звернувся пацієнт із паперовим направленням:

Лікар авторизується в ЕСОЗ (за логіном та паролем), ідентифікує пацієнта, шукає пацієнта в ЕСОЗ (за прізвищем, ім’ям, датою народження тощо), або реєструє пацієнта в ЕСОЗ на підставі наданих документів.

Створює взаємодію/консультацію та обирає підставу звернення — «за паперовим направленням».

Вносить реквізити паперового направлення (ПІП лікаря, який виписав паперове направлення, ЄДРПОУ закладу, в якому було виписано направлення, назву ЗОЗ, в якому було виписано направлення,  номер направлення або «б/н», дату виписки паперового направлення).

Створює електронне направлення на відповідну послугу і далі веде випадок  за вимогами відповідного пакету ПМГ.

Лікар може створити направлення на трансфер до іншого закладу. Підставою для створення такого направлення є виписка зі стаціонару.

За матеріалами НСЗУ